Pengaruh Aksesibilitas, Pengalaman Wisata dan Kepuasan Wisatawan terhadap Keputusan Berkunjung Kembali di Wisata Gunung Rante Banyuwangi


Abstract
This study aims to examine how accessibility, tourism experience, and tourist satisfaction influence the decision to revisit Gunung Rante Tourism, Banyuwangi. The increasing number of tourists visiting this destination shows the need to understand the factors that play a role in building visitor loyalty. This study uses a quantitative approach with a survey method on tourists who have visited Gunung Rante. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression to determine the effect of independent variables on the decision to revisit. The sampling technique used was purposive sampling. Based on the Lemeshow formula, the minimum number of samples needed in this study was 96 respondents. The results showed that accessibility plays a significant role in tourists' decisions to return. Adequate infrastructure, such as good roads, easy transportation, and clear signs, contribute to travel comfort. Based on the test, accessibility (X₁) has a significant effect. Tourism experience (X₂) also has a significant effect. Tourist satisfaction (X₃) shows a positive impact. Thus, the better the accessibility, tourism experience, and satisfaction obtained, the higher the likelihood of tourists to revisit Gunung Rante.
Downloads
References
Abdullah, R., Teniwut, R. K., & Susanty, I. I. (2024). Pengaruh Atraksi, Fasilitas, Dan Aksesibilitas, Terhadap Minat Berkunjung Kembali Generasi Z Pantai Di Ngurbloat Maluku Tenggara. Sadar Wisata: Jurnal Pariwisata, 1-12. https://doi.org/10.32528/sw.v7i1.1026
Amirullah. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen. Malang: Bayumedia Publishing.
Annisa, I. T. (2023). Pengaruh Citra Destinasi dan Pengalaman Wisatawan Untuk Mengunjungi Kembali Ekowisata Alam. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 363-372. https://doi.org/10.32534/jv.v18i2.3961
Aryanatha, H. (2022). Pengaruh Customer Experience dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Tamu Berkunjung Kembali ke Woobar W Bali-Seminyak. Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis, 1707-1718. https://doi.org/10.22334/paris.v1i7.115
Fitriya, S. (2023). Analisis Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Objek Wisata Kabupaten Kerinci. Business, Economic, and Enterpreneurship, 184-195. https://doi.org/10.46229/b.e.e..v5i2.722
Kim, A. K., & Brown, G. (2012). Understanding the Relationship between Perceived Travel Experiences, Overall Satisfaction, and Destination Loyalty. Anatolian International Journal of Tourism and Hospitality Research, 328-347. http://dx.doi.org/10.1080/13032917.2012.696272
Kotler, & Keller. (2014). Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga.
Kotler, & Philip. (2008). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2013). Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua. Jakarta: Erlangga.
Lestari, A. A. (2022). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Aksesibilitas, dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Berkunjung Kembali (Study Kasus Pada Objek Wisata Busaya Taman Tujuh Desa Hiang Sakti). Jurnal Administrasi Kantor, 153-166. https://doi.org/10.51211/jak.v10i2.2063
Maisaroh, S. (2023). Pengaruh daya Tarik wisata dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali dengan kepuasan pengunjung sebagai variabel intervening (Studi kasus pengunjung wisata kuliner cemoro kandang). Skripsi. https://eprints.iain-surakarta.ac.id/6622/
Pendit, & Nyoman, S. (1999). Ilmu Pariwisata Sebuah Pengantar Perdana. Jakarta: Pradya Paramita.
Prakoso, D. B., Pujiastuti, E. E., & Sadeli. (2020). Pengaruh Pengalaman Wisatawan Terhadap Kepuasan dan Kepercayaan Serta Niat Berkunjung Kembali (Studi Pada Wisatawan di Wisata Alam Posong Temanggung). Dialektika, 185-201. https://doi.org/10.36636/dialektika.v5i2.465
Priyambodo, P. (2011). Optimalisasi Tingkat Pelayanan Jalan Lintas Porong. Cakrawala: Jurnal Litbang Kebijakan, 6(1), 1–15. https://doi.org/10.32781/cakrawala.v6i1.140
Putra, I. G., Sudiarta, I. N., & Manada, I. G. (2016). Pengaruh Kualitas Pengalaman dan Kepuasan Terhadap Niat Berkunjung Kembali Wisatawan Mancanegara Ke Daya Tarik Wisata Alas Pala Sangeh. Jurnal IPTA ISSN, 2338, 8633. http://dx.doi.org/10.24843/IPTA.2016.v04.i02.p01
Putri, S. K. (2023). Pengaruh Pengalaman dan Kepercayaan Pengunjung Terhadap Minat Berkunjung Kembali pada Objek Wisata Ranu Klakah Kabupaten Lumajang Tahun 2021. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial, 67-72. https://doi.org/10.19184/jpe.v17i1.31664
Riduwan, & Akdon. (2010). Rumus dan Data dalam Analisis Data Statistika. Bandung: Alfabeta.
Rokhayah, E. G., & Andriana, A. N. (2021). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Fasilitas, dan Aksesibilitas terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Pantai Istana Amal Kabupaten Penajam Paser Utara. Jurnal Kajian Dan Terapan Pariwisata. http://dx.doi.org/10.53356/diparojs.v2i1.43
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Administrasi, Cetakan Ke 22. Bandung: Alfabeta.
Sulistyanda, B., Sulistiyowati, L. N., & Fauzi, R. U. A. (2022). Pengaruh Pengalaman Pengunjung Dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Kembali Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Pada Wisatawan Telaga Sarangan. Seminar Inovasi Majemen Bisnis Dan Akuntansi 4, 4(9), 1–12. https://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/3245/0
Umar, H. (2003). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Walter, & Edvardsson, B. (2010). Drivers of customers service experience: a study in the restaurant industry. Managing Service Quality Vol. 20 No. 3. http://dx.doi.org/10.1108/09604521011041961
Wibowo, S. F., Sazali, A., & Rivai, A. K. (2016). The Influence of Destination Image and Tourist Satisfaction Toward Revisit Intention of Setu Babakan Betawi Culture Village. Jurnal Riset Manajemen Sains. https://doi.org/10.21009/JRMSI.007.1.08
Widjianto, T. (2019). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Citra Wisata, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Di Objek Wisata Ketep Pass. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Copyright (c) 2025 M. Subhan Imam Maulana, Nursaidah, Yohanes Gunawan W

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.